Dunkerque - Annecy
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Et si on parler concrètement ?
En résumer
Un contrat de maintenance est un accord entre un client et un prestataire pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la mise à jour régulière du site web. Il inclut des services tels que :
- Mise à jour du noyau WordPress
- Mises à jour et inter-compatibilité des plugins
- Mise à jour du thème (main et child)
- Les sauvegardes régulières
- La surveillance de la sécurité (contre les piratages ou malwares)
- L’optimisation des performances
- Modification mineure sur le site
- Et un support technique
Ce contrat garantit la pérennité de votre site, améliore son référencement (SEO) en assurant une expérience utilisateur fluide et protège contre les failles de sécurité.
Sans maintenance ou avec une maintenance inadéquate, votre site WordPress s’expose à de sérieux problèmes affectant sa sécurité, sa performance et sa visibilité. Voici les principaux risques :
- Failles de sécurité : Sans mises à jour régulières, votre site devient vulnérable aux piratages et malwares, mettant en péril vos données, celles de vos utilisateurs et l’intégrité de votre site. Une conception initiale mal sécurisée, souvent observée, aggrave ce risque.
- Problèmes de compatibilité : Une mise à jour partielle ou mal gérée peut créer des conflits entre le noyau WordPress, les plugins ou les thèmes.
Par exemple, sur une boutique WooCommerce, si le cœur du système est mis à jour sans actualiser une extension essentielle (comme celle gérant les abonnements), des dysfonctionnements apparaissent : erreurs d’affichage, impossibilité de fournir un service client, voire un plantage total dû à une erreur PHP ou une absence de données SQL. - Perte de performance : Un site non optimisé devient lent, ce qui dégrade l’expérience utilisateur et nuit à votre référencement (SEO) sur Google.
- Perte de données : Sans sauvegardes régulières, un crash ou une cyberattaque peut entraîner la perte définitive de votre contenu.
- Mauvais référencement : Un site instable est pénalisé par les moteurs de recherche, réduisant votre visibilité en ligne.
Un contrat de maintenance professionnelle garantit des mises à jour cohérentes, des sauvegardes fiables et une surveillance continue, assurant la stabilité, la sécurité et la performance de votre site.
Non, un contrat de maintenance n’est pas obligatoire, mais il est recommandé pour la pérennité de votre site.
Cependant, cela comporte des risques. Une mauvaise manipulation, comme une mise à jour non testée ou une erreur de configuration, peut provoquer des problèmes graves.
Si un souci survient, la résolution dépendra de sa complexité et sera facturée sur devis. Une intervention importante, comme réparer un site planté ou restaurer des données perdues, pourrait coûter bien plus cher qu’un contrat de maintenance professionnel, qui garantit des mises à jour sécurisées, des sauvegardes régulières et une surveillance experte pour éviter ces désagréments.